«Сказали шесть недель, а ждем четвертый месяц». Это самая частая жалоба в отзывах о мебельных компаниях, и именно она пугает людей сильнее цены. Поэтому в этой статье поговорим не о деньгах, а о времени: сколько реально делают кухню на заказ, из чего складывается этот срок и что можно сделать, чтобы он не растянулся.
Короткий ответ: от первого звонка до готовой кухни обычно проходит 5-7 недель. Из них около 30 дней занимает само изготовление, остальное зависит от того, как быстро мы вместе утвердим проект и готово ли помещение к монтажу.
Сроки по этапам
Вот как выглядит путь кухни у нас. Обратите внимание на последнюю колонку: часть времени зависит не от производителя, а от вас.
| Этап | Сколько длится | От кого зависит |
|---|---|---|
| Замер и обсуждение | 1 выезд, около часа | Согласуем удобный день |
| 3D-проект и смета | Несколько дней на первый вариант | От нас |
| Правки и утверждение | От одного дня до 2 недель | Больше всего от вас |
| Договор и выбор материалов на складе | 1-3 дня | Вместе |
| Изготовление | Около 30 дней | От нас и поставщиков |
| Доставка и монтаж | Обычно 1-2 дня | От нас и готовности помещения |
Подробнее, что происходит на каждом шаге, мы описывали в пошаговой инструкции заказа мебели. Здесь сосредоточимся именно на времени.
Пример графика реальной кухни
Чтобы цифры было легче представить, вот как выглядит типичный график, когда все идет без задержек. Это пример, а не обещание: даты зависят от сезона и загрузки.
Неделя 1. Звонок, через несколько дней замер. Обсуждаем технику и пожелания.
Неделя 2. Получаете первый вариант 3D-проекта и смету. Вносите правки, мы их показываем.
Неделя 3. Утверждаете проект, подписываем договор, едем на склад выбирать материалы. С этого дня запускается производство.
Недели 3-7. Изготовление. Вы спокойно заканчиваете ремонт и покупаете технику, если еще не купили.
Неделя 7. Доставка, монтаж, приемка.
Замер: почему не стоит мерить самим
Замер бесплатный и ни к чему не обязывает. Мы приезжаем сами, потому что размеры «с рулетки хозяина» почти всегда отличаются от реальных на сантиметр-два, а стены в харьковских домах редко бывают ровными. Ошибка на этом этапе вылезает уже на монтаже, когда исправить ее можно только переделкой модуля. А это плюс неделя-две к сроку.
На замере же фиксируем трубы, розетки, вентиляцию и газовую колонку, если она есть. И обсуждаем технику: корпуса режут под конкретные модели, поэтому их стоит выбрать заранее. Почему это важно, мы объясняли в статье какую технику купить до заказа кухни.
Проект и правки: главная переменная в сроках
По результатам замера делаем 3D-проект в программе Базис-Мебельщик и смету по позициям. Вы видите кухню такой, какой она будет, с фасадами, ручками и техникой на своих местах.
Правки бесплатные и не ограничены, и именно здесь срок может растянуться сильнее всего. Кто-то утверждает проект за вечер, кто-то думает две недели, советуется с семьей и пробует пять цветов фасадов. Оба варианта нормальные. Просто имейте в виду: часы изготовления начинают тикать только после утверждения, так что пока вы думаете, кухня еще не делается.
Совет, который экономит неделю: перед встречей с конструктором соберите несколько фото кухонь, которые вам нравятся, и запишите, что для вас главное. Так первый вариант проекта сразу будет ближе к нужному.
Изготовление: что происходит за эти 30 дней
После подписания договора мы вместе едем на склад и выбираем материалы вживую: фасады, столешницу, кромку, фурнитуру. Цвет на экране и цвет реального фасада всегда отличаются, так что лучше увидеть образец в руках.
Дальше производство: раскрой плит, оклейка кромкой, сверление под фурнитуру, сборка корпусов, подготовка фасадов. Параллельно заказываем комплектующие, которых нет в наличии. В целом это около 30 дней от утверждения проекта.
Что может добавить время на этом этапе? Чаще всего фасады нестандартного цвета или фактуры, которые поставщик везет под заказ, и отдельные виды фурнитуры. Если что-то задерживается, мы сообщаем об этом сразу, а не в день доставки. Простые декоры, которые есть на складе, обычно таких задержек не дают.
Доставка и монтаж
Доставка по Харькову входит в стоимость. Прямую кухню обычно устанавливаем за один день, угловую или с островом иногда за два. За это время выставляем корпуса по уровню, навешиваем фасады, регулируем петли и направляющие, встраиваем технику и врезаем мойку.
В конце вы принимаете работу: открываете каждую дверцу, выдвигаете каждый ящик, проверяете зазоры. Если что-то требует регулировки, делаем на месте. Гарантия на мебель составляет один год.
Почему кто-то обещает кухню за 10 дней
Иногда в объявлениях пишут «кухня за 7-10 дней». Бывает, что это правда, но стоит понимать, о чем речь. Чаще всего это модульная кухня со склада: готовые корпуса стандартных размеров, которые просто собирают у вас. Или срок считают только с момента, когда все уже оплачено и утверждено, не учитывая замер и проект. Или фасады берут только те, что есть в наличии.
Ничего плохого в этом нет, если вас все устраивает. Просто переспросите, от какой даты считается срок и входят ли в него замер, проект и монтаж. Тогда сравнивать предложения будет честно.
Что чаще всего срывает сроки
По опыту, кухню редко задерживает само производство. Гораздо чаще сроки ломаются на стыках.
Ремонт не закончен. Кухню нельзя ставить, пока не уложен пол, не выровнены стены и не выведены коммуникации. Если монтаж переносится из-за ремонта, готовая кухня ждет на складе.
Технику купили не ту. Духовка или посудомойка другого размера, чем в проекте, означает переделку модуля.
Изменения после утверждения. Передвинуть розетку, поменять цвет фасада, добавить ящик. Каждое такое изменение после запуска в производство добавляет время, потому что часть деталей уже раскроена.
Перенесенные коммуникации. Если после замера электрик или сантехник сдвинул выводы, нужен повторный замер.
Что прописать в договоре о сроках
Договор защищает обе стороны, и пункт о сроках в нем самый важный. Вот на что стоит обратить внимание.
С какого момента считается срок. От подписания договора, от предоплаты или от утверждения проекта. Это разные даты, и в судебных спорах о мебели именно из-за этого часто возникает путаница: производитель считает от одного, клиент от другого.
Конкретное количество дней или дата. Не «в ближайшее время», а «30 рабочих дней» или конкретное число.
Что будет при задержке. Как вас уведомят и что предусмотрено, если срок сорван по вине производителя.
Как влияют изменения. Если вы вносите правки после утверждения, на сколько сдвигается срок.
У нас предоплата вносится только после подписания договора, а до утверждения проекта и сметы вы не платите ничего.
Как подготовить кухню к монтажу
Чтобы монтаж прошел за день и без сюрпризов, к приезду бригады стоит: закончить пол и стены, освободить помещение от старой мебели, иметь технику на месте в упаковке, обеспечить доступ к воде, свету и электричеству. Если фартук будет из плитки, согласуйте с нами заранее, на каком этапе ее класть, чтобы плиточник и бригада не мешали друг другу.
Частые вопросы
Можно ли ускорить изготовление? Частично. Больше всего времени экономит быстрое утверждение проекта и выбор фасадов из тех, что есть на складе. Само производство сжать сложно: кромка, сверление и сборка имеют свою технологию, и спешка здесь оборачивается перекошенными дверцами.
Когда заказывать кухню, если ремонт еще идет? Замер стоит делать, когда стены уже выровнены, а коммуникации выведены. Тогда изготовление как раз приходится на финальные работы, и к моменту, когда кухня готова, помещение тоже готово.
Что делать, если срок уже сорван? Сначала попросите письменно объяснить причину и новую дату. Дальше смотрите, что прописано в договоре: именно поэтому пункт о сроках такой важный.
Можно ли что-то поменять, когда кухня уже в производстве? Можно, но чем позже, тем дороже и дольше. Поменять ручки или цвет плинтуса обычно несложно. А вот изменить размер модуля, когда плита уже раскроена, означает новый раскрой и новую кромку. Поэтому все сомнения лучше озвучить до утверждения проекта, пока правки бесплатные и ничего не сдвигают.
Влияет ли сезон на сроки? Да. Осенью и перед новогодними праздниками заказов больше, и поставщики фасадов тоже загружены. Если хотите кухню к конкретной дате, начните с замера на 2-3 недели раньше, чем кажется нужным.
Коротко
От первого звонка до готовой кухни обычно проходит 5-7 недель, из них около 30 дней занимает изготовление. Больше всего на срок влияет скорость утверждения проекта и готовность помещения. В договоре обязательно зафиксируйте, с какого дня считается срок и что будет при задержке.
Хотите узнать срок и цену для своей кухни? Посчитайте ориентир в калькуляторе кухни или закажите бесплатный замер на странице кухни на заказ в Харькове.
