«Сказали шість тижнів, а чекаємо четвертий місяць». Це найчастіша скарга у відгуках про меблеві компанії, і саме вона лякає людей сильніше за ціну. Тому в цій статті поговоримо не про гроші, а про час: скільки реально роблять кухню на замовлення, з чого складається цей термін і що можна зробити, щоб він не розтягнувся.
Коротка відповідь: від першого дзвінка до готової кухні зазвичай проходить 5-7 тижнів. Із них близько 30 днів займає саме виготовлення, решта залежить від того, як швидко ми разом затвердимо проєкт і чи готове приміщення до монтажу.
Терміни по етапах
Ось як виглядає шлях кухні у нас. Зверніть увагу на останню колонку: частина часу залежить не від виробника, а від вас.
| Етап | Скільки триває | Від кого залежить |
|---|---|---|
| Замір і обговорення | 1 виїзд, близько години | Узгоджуємо зручний день |
| 3D-проєкт і кошторис | Кілька днів на перший варіант | Від нас |
| Правки й затвердження | Від одного дня до 2 тижнів | Найбільше від вас |
| Договір і вибір матеріалів на складі | 1-3 дні | Разом |
| Виготовлення | Близько 30 днів | Від нас і постачальників |
| Доставка й монтаж | Зазвичай 1-2 дні | Від нас і готовності приміщення |
Детальніше, що відбувається на кожному кроці, ми описували в покроковій інструкції замовлення меблів. Тут зосередимося саме на часі.
Замір: чому не варто міряти самим
Замір безкоштовний і ні до чого не зобов’язує. Ми приїжджаємо самі, бо розміри «з рулетки господаря» майже завжди відрізняються від реальних на сантиметр-два, а стіни в харківських будинках рідко бувають рівними. Помилка на цьому етапі вилазить уже на монтажі, коли виправити її можна тільки переробленням модуля. А це плюс тиждень-два до терміну.
На замірі ж фіксуємо труби, розетки, вентиляцію і газову колонку, якщо вона є. І обговорюємо техніку: корпуси ріжуть під конкретні моделі, тому їх варто вибрати заздалегідь. Чому це важливо, ми пояснювали у статті яку техніку купити до замовлення кухні.
Проєкт і правки: головна змінна у термінах
За результатами заміру робимо 3D-проєкт у програмі Базис-Меблевик і кошторис по позиціях. Ви бачите кухню такою, якою вона буде, з фасадами, ручками й технікою на своїх місцях.
Правки безкоштовні й не обмежені, і саме тут термін може розтягнутися найбільше. Хтось затверджує проєкт за вечір, хтось думає два тижні, радиться з родиною і пробує п’ять кольорів фасадів. Обидва варіанти нормальні. Просто майте на увазі: годинник виготовлення починає цокати тільки після затвердження, тож поки ви думаєте, кухня ще не робиться.
Порада, яка економить тиждень: перед зустріччю з конструктором зберіть кілька фото кухонь, які вам подобаються, і запишіть, що для вас головне. Так перший варіант проєкту одразу буде ближчим до потрібного.
Виготовлення: що відбувається за ці 30 днів
Після підписання договору ми разом їдемо на склад і обираємо матеріали наживо: фасади, стільницю, кромку, фурнітуру. Колір на екрані і колір реального фасаду завжди відрізняються, тож краще побачити зразок у руках.
Далі виробництво: розкрій плит, обклеювання кромкою, свердління під фурнітуру, збирання корпусів, підготовка фасадів. Паралельно замовляємо комплектуючі, яких немає в наявності. Загалом це близько 30 днів від затвердження проєкту.
Що може додати час на цьому етапі? Найчастіше фасади нестандартного кольору чи фактури, які постачальник везе під замовлення, і окремі види фурнітури. Якщо щось затримується, ми повідомляємо про це одразу, а не в день доставки. Прості декори, які є на складі, зазвичай таких затримок не дають.
Доставка й монтаж
Доставка по Харкову входить у вартість. Пряму кухню зазвичай встановлюємо за один день, кутову або з островом інколи за два. За цей час виставляємо корпуси по рівню, навішуємо фасади, регулюємо петлі й напрямні, вбудовуємо техніку і врізаємо мийку.
Наприкінці ви приймаєте роботу: відкриваєте кожні дверцята, висуваєте кожну шухляду, перевіряєте зазори. Якщо щось потребує регулювання, робимо на місці. Гарантія на меблі становить один рік.
Приклад графіка реальної кухні
Щоб цифри було легше уявити, ось як виглядає типовий графік, коли все йде без затримок. Це приклад, а не обіцянка: дати залежать від сезону і завантаження.
Тиждень 1. Дзвінок, через кілька днів замір. Обговорюємо техніку і побажання.
Тиждень 2. Отримуєте перший варіант 3D-проєкту і кошторис. Вносите правки, ми їх показуємо.
Тиждень 3. Затверджуєте проєкт, підписуємо договір, їдемо на склад обирати матеріали. З цього дня запускається виробництво.
Тижні 3-7. Виготовлення. Ви спокійно закінчуєте ремонт і купуєте техніку, якщо ще не купили.
Тиждень 7. Доставка, монтаж, приймання.
Чому хтось обіцяє кухню за 10 днів
Іноді в оголошеннях пишуть «кухня за 7-10 днів». Буває, що це правда, але варто розуміти, про що мова. Найчастіше це модульна кухня зі складу: готові корпуси стандартних розмірів, які просто збирають у вас. Або термін рахують тільки від моменту, коли все вже оплачено й затверджено, не враховуючи замір і проєкт. Або фасади беруть лише ті, що є в наявності.
Нічого поганого в цьому немає, якщо вас усе влаштовує. Просто перепитайте, від якої дати рахується термін і чи входить у нього замір, проєкт і монтаж. Тоді порівнювати пропозиції буде чесно.
Що найчастіше зриває терміни
З досвіду, кухню рідко затримує саме виробництво. Набагато частіше терміни ламаються на стиках.
Ремонт не завершений. Кухню не можна ставити, поки не покладена підлога, не вирівняні стіни і не виведені комунікації. Якщо монтаж переноситься через ремонт, готова кухня чекає на складі.
Техніку купили не ту. Духовка або посудомийка іншого розміру, ніж у проєкті, означає перероблення модуля.
Зміни після затвердження. Пересунути розетку, поміняти колір фасаду, додати шухляду. Кожна така зміна після запуску у виробництво додає час, бо частина деталей уже розкроєна.
Перенесені комунікації. Якщо після заміру електрик чи сантехнік зсунув виводи, потрібен повторний замір.
Що прописати в договорі про терміни
Договір захищає обидві сторони, і пункт про терміни в ньому найважливіший. Ось на що варто звернути увагу.
З якого моменту рахується термін. Від підписання договору, від передоплати чи від затвердження проєкту. Це різні дати, і в судових спорах про меблі саме через це часто виникає плутанина: виробник рахує від одного, клієнт від іншого.
Конкретна кількість днів або дата. Не «найближчим часом», а «30 робочих днів» чи конкретне число.
Що буде при затримці. Як вас повідомлять і що передбачено, якщо термін зірвано з вини виробника.
Як впливають зміни. Якщо ви вносите правки після затвердження, на скільки зсувається термін.
У нас передоплата вноситься тільки після підписання договору, а до затвердження проєкту і кошторису ви не платите нічого.
Як підготувати кухню до монтажу
Щоб монтаж пройшов за день і без сюрпризів, до приїзду бригади варто: завершити підлогу і стіни, звільнити приміщення від старих меблів, мати техніку на місці в упаковці, забезпечити доступ до води, світла й електрики. Якщо фартух буде з плитки, узгодьте з нами заздалегідь, на якому етапі її класти, щоб плиточник і бригада не заважали одне одному.
Часті запитання
Чи можна пришвидшити виготовлення? Частково. Найбільше часу економить швидке затвердження проєкту і вибір фасадів із тих, що є на складі. Саме виробництво стиснути складно: кромка, свердління і збирання мають свою технологію, і поспіх тут обертається перекошеними дверцятами.
Коли замовляти кухню, якщо ремонт ще триває? Замір варто робити, коли стіни вже вирівняні, а комунікації виведені. Тоді виготовлення якраз припадає на фінальні роботи, і до моменту, коли кухня готова, приміщення теж готове.
Що робити, якщо термін вже зірвано? Спершу попросіть письмово пояснити причину і нову дату. Далі дивіться, що прописано в договорі: саме тому пункт про терміни такий важливий.
Чи можна щось змінити, коли кухня вже у виробництві? Можна, але чим пізніше, тим дорожче і довше. Поміняти ручки чи колір плінтуса зазвичай нескладно. А от змінити розмір модуля, коли плита вже розкроєна, означає новий розкрій і нову кромку. Тому всі сумніви краще озвучити до затвердження проєкту, поки правки безкоштовні і нічого не зсувають.
Чи впливає сезон на терміни? Так. Восени і перед новорічними святами замовлень більше, і постачальники фасадів теж завантажені. Якщо хочете кухню до конкретної дати, почніть із заміру на 2-3 тижні раніше, ніж здається потрібним.
Коротко
Від першого дзвінка до готової кухні зазвичай проходить 5-7 тижнів, з них близько 30 днів займає виготовлення. Найбільше на термін впливає швидкість затвердження проєкту і готовність приміщення. У договорі обов’язково зафіксуйте, з якого дня рахується термін і що буде при затримці.
Хочете дізнатися термін і ціну для своєї кухні? Порахуйте орієнтир у калькуляторі кухні або замовте безкоштовний замір на сторінці кухні на замовлення в Харкові.
